商品価格誤表示に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素より弊社運営店舗「Ekiheso」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、2020年9月11日〜10月14日の期間にEkihesoにて販売いたしました2商品「駅ナカで会いましょうクリアファイル」と「駅ナカで会いましょうアクリルキーチェーン」の販売価格表記シールに金額間違いがあったことが判明いたしました。

お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げますと共に、対応を下記の通りご説明させていただきます。

◎対象店舗
Ekiheso(大阪市北区梅田 3-1-1)

◎対象期間/商品
2020年9月11日〜10月14日の期間にEkihesoにて販売した下記2商品
・クリアファイル(いくの/くるの)
【誤】税込500円【正】税込350円
・アクリルキーチェーン(いくの/くるの)
【誤】税込350円【正】税込500円

◎原因
対象商品の価格表記シール貼り間違い

◎今後の対策
今後同様のミスが起こらないように価格設定の確認プロセスを修正し、再発防止に努めてまいります。(※間違っていた価格表記については現在すべて正常な金額に修正対応完了しております)

対象期間中にEkihesoにて超過差額が発生してしまっていた対象商品「駅ナカで会いましょうクリアファイル」をお買い上げのお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが下記お問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い致します。

◎お問い合わせ先
株式会社ヘソプロダクション
TEL: 06-6464-5566(10:00-17:00 土日祝を除く)
Mail: https://www.heso-pro.com/contact/

今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

駅ナカで会いましょうプロジェクト運営
株式会社ヘソプロダクション

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